매장음악 서비스 종류 4가지 비교 - 신탁음원 구독형·자체 제작 음원형·무료 음원·직접 계약
"매장음악 서비스 추천해 주세요"라는 질문을 받으면 먼저 되묻게 됩니다.
손님에게 익숙한 가요·팝이 꼭 나와야 하는지, 아니면 분위기만 맞으면 되는지에 따라 답이 달라지기 때문입니다.
매장음악을 합법적으로 트는 방법은 크게 네 가지입니다.
이 글은 네 가지가 음원 출처와 공연권 정산에서 어떻게 다른지, 우리 매장에는 무엇이 맞는지 판단할 수 있게 정리했습니다.
시작 전에 - 갈리는 조건은 두 가지입니다
매장음악 서비스의 차이는 결국 두 가지 질문으로 압축됩니다.
첫째, 음원이 어디서 왔는가.
신탁단체(KOMCA·KOSCAP·FKMP·KEPA)에 등록된 기존 음원인지, 서비스 운영사가 직접 제작한 음원인지, 저작권이 만료됐거나 자유 이용이 허락된 음원인지에 따라 뒤의 모든 조건이 달라집니다.
둘째, 공연권 정산을 누가 하는가.
매장에서 손님에게 음악을 들려주는 것은 저작권법상 공연이고, 신탁 음원이라면 네 단체에 공연사용료·공연보상금을 정산해야 합니다.
이 정산을 서비스가 대신하는지, 매장이 직접 하는지, 애초에 정산 대상이 아닌 음원인지가 두 번째 기준입니다.
50㎡ 미만 매장은 공연사용료 납부가 면제됩니다. 면적 기준과 업종별 요율은 매장에서 유튜브·멜론 틀면 안 되는 이유에서 확인하세요.
상황 1. 신탁음원 구독형 서비스를 쓰고 있습니다
가요·팝 등 신탁 음원을 매장용으로 제공하고, 공연권 정산을 서비스가 대신하는 유형입니다.
국내 매장음악 서비스의 대부분이 이 유형이고, 손님에게 익숙한 곡을 틀 수 있다는 것이 장점입니다.
주의할 점은 요금에 포함된 정산 범위가 서비스마다 다르다는 것입니다.
어떤 서비스는 네 단체 정산을 모두 포함하고, 어떤 서비스는 저작권료만 포함하고 공연보상금은 별도입니다.
업종·면적에 따라 요금이 달라지는 곳도 있고, 전용 단말기 대여와 최소 약정이 붙는 곳도 있습니다.
지금 할 수 있는 일 - 견적서에서 세 줄을 확인합니다
- 공연사용료와 공연보상금이 모두 요금에 포함되는가
- 우리 매장 업종·면적 기준 요금이 얼마인가
- 최소 약정 기간과 단말기 반납 조건이 있는가
세 가지가 계약서에 명시돼 있지 않으면 서면으로 받아 두세요.
상황 2. 자체 제작 음원형 서비스를 검토하고 있습니다
서비스 운영사가 직접 제작한 음원만 제공하는 유형입니다.
음원의 권리를 운영사가 관리하므로 네 단체에 대한 공연사용료·공연보상금 정산이 요금 구조에 들어가지 않습니다.
그래서 요금이 월정액 하나로 끝나고, 업종·면적별 요율 계산이 필요 없습니다.
대신 손님에게 익숙한 가요·팝은 나오지 않습니다.
분위기 중심의 연주곡과 보컬곡을 업종·시간대에 맞춰 자동 선곡하는 방식이라, 특정 곡을 틀어야 하는 매장보다 분위기를 유지해야 하는 매장에 맞습니다.
주의할 점은 운영사가 음원의 제작·이용 근거를 어떻게 관리하는지입니다.
지금 할 수 있는 일 - 약관과 안내 페이지에서 두 가지를 확인합니다
- 매장에서 손님에게 재생하는 것이 약관에 허용 범위로 명시돼 있는가
- 음원의 제작·이용 근거와 권리 청구를 받았을 때의 처리 절차가 공개돼 있는가
무료 체험 기간에 영업시간 동안 실제로 틀어 보고 선곡 폭이 매장에 맞는지 확인하세요.
상황 3. 무료 음원을 직접 골라 쓰고 있습니다
저작권이 만료됐거나 자유 이용이 허락된 음원만 골라 매장에서 트는 방법입니다.
비용은 0원이지만, 공연 허락 여부를 음원마다 매장이 직접 확인하고 입증해야 합니다.
"저작권 무료"라는 표시만 믿고 틀었다가 공연은 허락 범위 밖이었던 경우가 가장 흔한 사고입니다.
매일 새 플레이리스트를 만드는 운영 시간도 비용입니다.
지금 할 수 있는 일 - 음원별 허락 범위를 기록합니다
- 음원 출처 URL, 라이선스 종류, 상업적 공연 허용 여부
- 다운로드 날짜와 라이선스 화면 캡처
자세한 함정은 저작권 무료 음원, 매장에서 그냥 틀어도 되나에서 정리했습니다.
상황 4. 신탁단체와 직접 계약하려고 합니다
네 단체와 각각 매장 음악 사용 계약을 맺고 면적·업종별 요율로 납부하는 방법입니다.
음원은 별도로 조달해야 하므로, 사실상 음원 구독과 정산 계약을 따로 관리하게 됩니다.
대형 프랜차이즈 본사가 가맹점을 묶어 처리하는 방식이고, 개별 매장이 직접 하기에는 절차가 많습니다.
지금 할 수 있는 일 - 프랜차이즈라면 본사 계약 여부부터 확인합니다
본사가 이미 계약했다면 가맹점은 중복 납부하지 않아도 되는 경우가 많습니다.
모든 상황 공통 - 가장 자주 혼동하는 개념
저작권 무료와 공연 허락은 다릅니다.
개인 감상이 자유로운 음원도 매장에서 손님에게 들려주는 공연은 별도 허락이 필요할 수 있습니다.
공연사용료와 공연보상금도 다릅니다.
공연사용료는 작사·작곡가 몫이고, 공연보상금은 실연자·음반제작자 몫입니다.
서비스 요금에 "저작권료 포함"이라고만 적혀 있으면 공연보상금까지 포함인지 다시 확인해야 합니다.
남겨야 할 기록
- 서비스 계약서 또는 약관 사본과 결제 내역
- 매장 면적과 업종 확인 자료
- 무료 음원을 쓴다면 음원별 라이선스 기록
네 가지 유형 비교표
| 구분 | 신탁음원 구독형 | 자체 제작 음원형 | 무료 음원 직접 사용 | 단체 직접 계약 |
|---|---|---|---|---|
| 음원 | 가요·팝 등 신탁 음원 | 운영사 제작 음원 | 만료·허락 음원 | 신탁 음원(조달 별도) |
| 공연권 정산 | 서비스가 대신(포함 범위 확인) | 운영사 권리라 별도 정산 없음(약관 확인) | 매장이 직접 확인·입증 | 매장이 네 단체와 직접 |
| 요금 구조 | 월정액, 업종·면적 차등이 있는 곳도 있음 | 월정액 단일 | 0원 | 면적·업종별 요율 |
| 익숙한 곡 | 가능 | 불가 | 제한적 | 가능 |
| 선곡 부담 | 낮음 | 낮음 | 높음 | 높음 |
| 맞는 매장 | 특정 곡·최신곡이 필요한 매장 | 분위기 유지가 목적인 매장 | 소형·단시간 운영 매장 | 다점포 프랜차이즈 |
마치며 - 확인할 것은 세 가지입니다
첫째, 우리 매장에 익숙한 곡이 꼭 필요한지 정합니다.
둘째, 요금에 공연사용료와 공연보상금이 모두 포함되는지, 또는 애초에 정산 대상이 아닌 음원인지 확인합니다.
셋째, 무료 체험이나 시험 기간에 영업시간 동안 실제로 틀어 봅니다.
판단을 미루면 미정산 기간만 쌓입니다.
에또뮤직은 카페·식당·헬스장·미용실·무인매장 등 모든 매장을 위한 AI 매장음악 구독 서비스입니다.
음원 전량을 자체 제작해 제공하므로 구독료 외에 저작권료·공연사용료·공연보상금이 없습니다.
매장 1곳당 월 6,000원(VAT 포함), 첫 7일은 결제 정보 없이 무료로 체험할 수 있습니다.
일반 카페, 스터디 카페, 캐주얼 레스토랑, 파인다이닝, 피트니스·헬스장, 요가·필라테스, 패션·의류 매장, 미용실·네일샵, 바·펍, 병원·치과, 호텔 로비, 편의점·마트 등 12개 업종 프리셋을 제공합니다.
참고 자료
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